Palautuskäytäntö
Ilmainen palautus
Tuotteiden palauttaminen meille on ilmaista. Ota meihin yhteyttä ennen kuin lähetät mitään, niin saat palautusosoitteen ja ohjeet. Me maksamme palautuksen toimituskulut.
14 päivän peruuttamisoikeus
Kuluttajana sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus, joka lasketaan päivästä, jona vastaanotat tuotteen. Jos tilaus koostuu useasta erikseen toimitettavasta tuotteesta, aika lasketaan viimeisen tuotteen vastaanottopäivästä. Sinun ei tarvitse kertoa syytä. Ilmoita meille ennen määräajan päättymistä, esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen info@wiseesupports.com, ja kerro tilausnumerosi.
Ilmoituksen jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin.
Näin saat rahasi takaisin
- Palautamme koko kauppahinnan viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet ilmoituksesi. Voimme odottaa palautuksen kanssa, kunnes olemme saaneet tuotteen tai olet osoittanut lähettäneesi sen.
- Rahat palautetaan samaan maksutapaan, jota käytit, ellei toisin sovita.
- Voit avata pakkauksen ja tutustua tuotteeseen kuten kaupassa. Jos tuotteen arvo on alentunut, koska sitä on käsitelty enemmän kuin sen ominaisuuksien ja toimivuuden toteaminen edellyttää, voimme vähentää arvon alenemisen.
90 päivän rahat takaisin -takuu: Piilokuviot
Jos et ole tyytyväinen Piilokuviot-logiikkapeliin, sinulla on 90 päivää sen vastaanottamisesta aikaa palauttaa se ja saada rahasi takaisin. Palautus on ilmainen. Kirjoita osoitteeseen info@wiseesupports.com ja kerro tilausnumerosi. Takuu on voimassa peruuttamisoikeuden lisäksi eikä rajoita sitä.
Virheellinen tuote
Jos tuote on virheellinen, sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus virheen oikaisuun. Ota yhteyttä osoitteeseen info@wiseesupports.com, kerro tilausnumerosi ja liitä mielellään kuva, niin löydämme ratkaisun. Jos reklamaatio on aiheellinen, maksamme toimituskulut.